Maximale Sicherheit und Transparenz für alle Beteiligten – AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Luca Brinkhues , Bergstraße 15, Troisdorf (nachfolgend: „GROW“)

§ 1 Anwendungsbereich

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, die GROW mit ihren Kunden schließt, wenn es sich dabei um einen Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen (nachfolgend „Kunde“ oder „Auftraggeber“ genannt) handelt.

(2) GROW schließt keine Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ab. Der Kunde versichert, bei Vertragsschluss mit GROW als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB beziehungsweise als Kaufmann nach HGB zu handeln.

(3) Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als GROW ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 2 Leistungen von GROW / Mitwirkung des Kunden

(1) GROW erbringt für den Kunden die im obigen Angebot genannten Dienstleistungen.

(2) GROW hat den größtmöglichen Anspruch an sich selbst und die dem Kunden angebotenen Leistungen. GROW kann den möglichen Erfolg bestimmter Werbemaßnahmen für den Kunden prognostizieren anhand vorhandener Erfahrungswerte. Dem Kunden ist bewusst, dass es sich stets um eine Prognose handelt und ein diesbezüglicher Erfolg auch wegen diverser weiterer Parameter und externer Faktoren, die Einfluss auf eine Werbekampagne haben können, von GROW nicht geschuldet wird.

(3) Die Umsetzung der Online Marketing Strategie obliegt grundsätzlich dem Kunden. In gemeinsamer Absprache entscheiden GROW und der Kunde je nach Auftragslage individuell, ob im Einzelfall eine Umsetzung durch GROW erfolgt. Bei fehlender Kapazität kann GROW unverbindlich seine Partneragenturen weiterempfehlen, die dann die Umsetzung der in der Strategie erarbeiteten Strategieplan für den Kunden umsetzen.

(4) Ist eine gesonderte Vergütung für das Erreichen eines bestimmten Erfolgs einer Werbemaßnahme vereinbart, wird diese sonach als erfolgsabhängiger Bonus gezahlt. Ein Anspruch auf Erreichen eines konkreten Erfolgs besteht im Grundsatz nicht.

(5) Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stets vollständig und fristgemäß zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung nachweislich und verhindert damit die Leistungserbringung durch GROW, bleibt der Vergütungsanspruch von GROW unberührt. Die Mitwirkung des Kunden erfolgt unverzüglich auf erstes Anfordern durch GROW.

(6) Dem Kunden ist bewusst, dass Drittanbieter wie Facebook oder Google nach ihren Richtlinien jederzeit dazu berechtigt sind, einzelne Werbekampagnen aus ihren Angeboten zu löschen / zu entfernen. Für eine solche Vorgehensweise ist GROW nicht verantwortlich. Der Vergütungsanspruch von GROW wird durch eine solche Maßnahme nicht berührt.

§ 3 Zustandekommen von Verträgen

(1) Der Vertragsschluss zwischen GROW und dem Kunden kann fernmündlich (Videochat, Telefon, etc.) schriftlich (z.B. auf Veranstaltungen, Messen) oder online (z.B. E-Mail) erfolgen.

(2) Fernmündlich kommen Verträge zwischen GROW und dem Kunden durch übereinstimmende Willenserklärungen zustande. Schweigen von GROW gilt dabei nicht als Zustimmung.

(3) Bei Onlinevertragsabschlüssen erfolgt der Vertragsschluss durch Angebot seitens GROW und Annahme des Kunden. Ein vom Kunden separat ausgesprochenes Angebot bedarf der ausdrücklichen Annahme durch GROW. Schweigen ersetzt die Annahme des Angebots nicht.

§ 4 Zahlungen, Preise, Bedingungen 

(1) Die Preise, die von GROW angegeben und mitgeteilt werden, sei es fernmündlich, per E-Mail oder schriftlich, verstehen sich jeweils zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2) Die Bezahlung unserer Leistungen erfolgt, wenn nicht anders auf der Rechnung angegeben,  innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserteilung. Die Vergütung der Dienste von GROW ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags fällig, es sei denn, unser Angebot ist anders lautend.

(3) Die Bezahlung durch den Kunden ist vorbehaltlich separater Vereinbarung mit Vertragsschluss im Wege der Vorkasse fällig. Der Kunde kann die jeweils fälligen Beträge durch Überweisung an GROW entrichten.

(4) GROW stellt dem Kunden eine ordnungsgemäße und die Umsatzsteuer ausweisende Rechnung aus. Bei Kunden aus den EU Mitgliedstaaten wird eine Umsatzsteuer ID Nummer benötigt um die Rechnung ohne die Umsatzsteuer erstellen zu können.

(5) Unter Umständen kann GROW dem Kunden ein besonderes Angebot für weitergehende Leistungen zum „Selbstkostenpreis“ machen, wenn die Umstände dies erfordern und ein reguläres Angebot für eine der beiden Seiten wenig sinnvoll erscheint. Als Definition für den „Selbstkostenpreis“ wird hiermit ein Stundensatz von 90,00 EUR zzgl. allfälliger Umsatzsteuer festgesetzt – GROW wird von der Nachweispflicht über tatsächlich angefallene Kosten zugunsten dieser transparenten Pauschalregelung befreit.

§ 5 Befreiung von der Geheimhaltungspflicht nicht-sensibler Daten und Nutzungsfreigabe für Marken

(1) Sofern nicht schriftlich anderslautend vereinbart, ist GROW berechtigt, folgende nicht-sensible Daten über die Geschäftsbeziehung öffentlich (u.a. LinkedIn-Posts, Webseite, Bewertungsportale und Printmedien) und nicht-öffentlich (in direkten Gesprächen mit potenziellen Kunden oder Partnern) zu teilen:

a) Relative Geschäftsmetriken, die sich im Rahmen der Zusammenarbeit weiterentwickelt haben (u.a. Umsatzsteigerung, Conversionsteigerung, Steigerung der Lead-Anzahl)

b) Grundlegende Informationen über durchgeführte A/B Tests und durch GROW entwickelte, öffentlich einsehbare Elemente (z.B Landingpages, Ads etc.)

(2) Die Freigabe von absoluten, unter Umständen sensiblen Geschäftsmetriken (Conversion-Rate, Umsatzzahlen etc.) kann GROW darüber hinaus mündlich oder schriftlich formlos erteilt werden. Der Kunde befreit GROW von Nachweispflichten im Zusammenhang mit der Freigabe solcher Informationen.

(3) Sofern nicht schriftlich anderslautend vereinbart, ist GROW berechtigt, auch über die Laufzeit der Zusammenarbeit hinaus mit dem Logo und dem Namen des Unternehmens im Rahmen seiner Dienstleistung zu werben (z.B in Form eines Banners auf der Webseite)

(4) Diese Freigaben können jederzeit schriftlich und formlos durch ein Schreiben an GROW widerrufen werden.

§ 6 Kündigung / Rücktritt, Laufzeit, Verzug

(1) Der Vertrag ist für die im jeweiligen Hauptvertrag vereinbarte Laufzeit fest geschlossen. Freie Kündigungsrechte werden ausgeschlossen.

(2) Verträge zwischen GROW und dem Kunden haben stets die individuell vereinbarte feste Laufzeit. Die vorzeitige ordentliche Kündigung ist ausgeschlossen. Sollte der Hauptvertrag keine Laufzeit vorsehen, gilt folgende Laufzeit:

3 Monate.

(3) Sofern der Kunde seinen Mitwirkungspflichten gegenüber GROW nicht oder nicht wie angefordert nachkommt, ist GROW nach Aussprache einer Abmahnung gegenüber dem Kunden berechtigt, das Vertragsverhältnis fristlos aufzukündigen. Die Vergütungsansprüche von GROW gegenüber dem Kunden bleiben in diesem Fall unberührt.

(4) Die Vertragslaufzeit bei Umsetzungsprojekten, wie einer laufenden Betreuung, verlängert sich jeweils stillschweigend um die Dauer der Erstlaufzeit, wenn nicht eine der Vertragsparteien den Vertrag spätestens 4 Wochen vor Ablauf der Erstlaufzeit oder der verlängerten Laufzeit (= Kündigungsfrist) gekündigt hat.

(5) Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

(6) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt stets unberührt.

(7) Fristen für die Leistungserbringung durch GROW beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei GROW eingegangen ist und vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen notwendigen Daten bei GROW vollständig vorliegen beziehungsweise die notwendigen Mitwirkungshandlungen durch den Kunden vollständig erbracht sind.

(8) Ist der Kunde mit mindestens einer fälligen Zahlungen im Verzug, ist GROW berechtigt, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen (Zurückbehaltungsrecht).

(9) Ist der Kunde mit mindestens zwei fälligen Zahlungen gegenüber GROW in Verzug, ist GROW berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. GROW kann die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend machen. Ersparte Aufwendungen sind in Abzug zu bringen.

(10) GROW ist im Fall des Zahlungsverzugs des Kunden berechtigt, eine Verzugskostenpauschale in Höhe von 40,00 € jeweils gegenüber dem Kunden anzubringen.

(11) Der Kunde kann grundsätzlich keinen Vertrag, den er mit GROW abgeschlossen hat, vor Ablauf der Vertragslaufzeit kündigen, stornieren oder zurücktreten. Eine Ausnahme besteht, wenn der Wunsch zur Beendigung auf das Fehlverhalten von GROW zurückzuführen ist und der Kunde GROW bereits mehrmals darüber informiert hat. GROW behält sich das Recht vor, im Einzelfall einer Stornierung zuzustimmen, wobei der Kunde im Falle einer Stornierung 50 % des jeweiligen Vertragswerts tragen muss.

(12) Etwaige individuelle Kulanzvereinbarungen mit GROW, die von den Absätzen 5, 6 und 7 abweichen, begründen keine weiteren Ansprüche für die Zukunft.

§ 7 Erfüllung

(1) GROW wird die vereinbarten Dienstleistungen gemäß dem Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. GROW ist berechtigt, sich dabei uneingeschränkt der Unterstützung Dritter zu bedienen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass GROW die Dienstleistungen auch durch Subunternehmer erbringen kann.

(2) Sollte GROW aufgrund von Umständen, die in der Verantwortung des Kunden liegen, daran gehindert sein, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen, bleibt der Vergütungsanspruch von GROW unberührt.

§ 8 Haftung

(1) GROW haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet GROW nur:

a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

(2) In den Grenzen nach Absatz 1 haftet GROW nicht für Daten- und Programmverluste. Die Haftung für Datenverlust wird der Höhe nach auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso stets unberührt wie die für die Übernahme einer Garantie.

(3) Der Kunde ist im Rahmen seiner Mitwirkungspflichten verpflichtet, GROW ausschließlich solches Bild-/Video-/Tonmaterial-/Werbematerial zur Verfügung zu stellen, das frei von Rechten Dritter ist. Der Kunde stellt GROW insoweit von etwaigen Ansprüchen Dritter wegen der Verletzung vollständig frei.

(4) Der Kunde ist für die wettbewerbs- und kennzeichenrechtliche Zulässigkeit einzelner Werbekampagnen ausschließlich verantwortlich. Eine diesbezügliche Prüfung durch GROW erfolgt nicht.

(5) Der Kunde ist nicht berechtigt, GROW im Impressum einer Webseite / Landingpage als Betreiber auszuweisen. Ein entsprechend gesetzter Rechtsschein geht ausschließlich zu Lasten des Kunden.

§ 9 Datenschutz und Datensicherheit

(1) Der Kunde versichert, bei der Datenweitergabe an GROW die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) einzuhalten.

(2) Sofern eine Vereinbarung über Datenverarbeitung im Auftrag zu treffen ist zwischen dem Kunden und GROW, schließen die Parteien diese separat ab.

(3) GROW behält sich das Recht vor, den Kunden in sämtlichen Medien als Referenzkunden zu nennen. Der Kunde kann jederzeit mündlich oder schriftlich diesen Punkt widersprechen.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von GROW maßgebend.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort ist der Sitz von GROW. Ausschließlicher kaufmännischer Gerichtsstand ist der Sitz von GROW.

Stand der AGB: 01.01.2024.